您的倉庫每天有多少訂單量?
倉庫有多少人?他們在做什么,做得怎么樣?
司機有多少?配送路線和成本是否合理?
倉庫每天運轉(zhuǎn)的成本投入是否正常?
客戶對配貨送貨服務(wù)是否滿意?
倉配管理作為經(jīng)銷商履約服務(wù)能力的關(guān)鍵要素,您對您的倉庫目前的服務(wù)周轉(zhuǎn)率、人力資金成本投入是否滿意呢?
……
揀貨員如何快速找到商品,司機如何快速找到客戶,倉庫如何減少人員依賴,降低新人上崗門檻和時間;
如何降低揀貨錯誤率,減少貨損;
如何提高整體效率,提高客戶滿意度;
如何制定合理的薪酬方案,如何獲取到相應(yīng)的數(shù)據(jù);
如何不停生意搞盤點……
商貿(mào)批發(fā)老板們,以上這些,您都有清晰的答案嗎?
在上篇《大B的超級引擎:業(yè)財配一體化》中,我們提到經(jīng)銷商擴品增量,生意更好,訂單更多,對倉配能力的考驗一定會凸顯,經(jīng)銷商倉庫的履約能力直接決定了生意的上限。
首先,倉庫履約率直接影響到客戶滿意度和忠誠度。如果客戶經(jīng)常不能按時收到貨品,或者總是收到錯的,破損的貨品,他們就會毫不猶豫地轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商。
其次,倉庫履約率也影響到經(jīng)銷商的市場競爭力。試想一下,別人的倉庫3分鐘就能配貨發(fā)貨,你的至少要10分鐘,別人的倉庫5個人就能高效運轉(zhuǎn),你的倉庫10個人都混亂一團,長此以往,同樣的時間同樣的人力成本下,你的競爭力得落后多少?顯然,在激烈的市場競爭中,一個能夠快速、準(zhǔn)確地滿足客戶需求的經(jīng)銷商顯然更有可能贏得市場份額。
最后,倉庫履約率還關(guān)系到經(jīng)銷商的成本和利潤。如果倉庫管理不善,可能會導(dǎo)致庫存積壓、訂單錯誤頻發(fā)、配送延誤等問題,從而增加運營成本,降低利潤。
如果您對開篇提到的關(guān)于倉配管理的問題一問三不知,或者還存在很多疑惑,那么,請不要擔(dān)心,今天Mager為您分享快馬倉配5大應(yīng)用級招數(shù),助您倉配管理降本提效履約更好,員工更積極,客戶更滿意,生意更火爆。
1.貨位、路徑靈活規(guī)劃,配貨送貨快速響應(yīng)
2.PDA全碼掃描交互,揀貨更準(zhǔn)、貨損更少
3.單據(jù)/信息自動流轉(zhuǎn),全流程提速,客戶更滿意
4.多維度工作量實時報表,績效薪酬輕松制定
5.動態(tài)盤,不停生意也能搞盤點
01
貨位、路徑靈活規(guī)劃,配貨送貨快速響應(yīng)
揀貨員如何快速找到商品?司機如何快速找到客戶?新員工如何快速上手?配貨送貨快速響應(yīng)的前提就是對每一款貨品的貨位有清晰的規(guī)劃和管理,對每一條配送路線進行更靈活高效的設(shè)計,不走繞路,不跑空。
快馬倉配靈活的貨位規(guī)劃、上架推薦貨位策略、揀貨貨位出庫策略、司機配送路線規(guī)劃,指定配送和搶單配送等幫助您充分提高配貨送貨效率。
l 靈活規(guī)范的貨位規(guī)劃
根據(jù)倉庫情況合理規(guī)劃倉庫貨位,充分利用倉庫資源,靈活的貨位編碼方案,無論地堆還是高架貨位都能輕松管理,同時倉庫貨位使用情況可視化,能夠幫助庫管高效管理倉庫。
倉庫規(guī)劃概念示意圖
貨位狀態(tài)可視化示意圖
l 上架推薦貨位策略
系統(tǒng)可配置上架推薦貨位策略,根據(jù)管理習(xí)慣配置優(yōu)先級,以及商品的貨位排序,入庫上架商品時,直接掃碼即可推薦對應(yīng)貨位和最優(yōu)路徑。
上架貨位推薦策略配置
貨位排序配置
l 揀貨路線規(guī)劃
通過貨位揀貨策略和商品貨位排序雙重維度,精準(zhǔn)定位商品貨位,推薦走最小的揀貨路徑,減掉無效行走,快速找到貨品。
揀貨路徑最優(yōu)策略示意圖
l 司機配送路線規(guī)劃
系統(tǒng)可設(shè)定配送路線,司機也可根據(jù)實際情況調(diào)整配送順序,確保每一條配送路線情況最優(yōu)。
司機端規(guī)劃配送線路局部截圖
l 指定配送或搶單模式
司機可按照固定路線篩選運單創(chuàng)建配送任務(wù),也可不固定路線,由調(diào)度人員發(fā)布配送任務(wù),司機直接搶單配送。
指定配送和搶單模式說明
02
PDA全碼掃描交互,揀貨更準(zhǔn)、貨損更少
倉配數(shù)字化管理的意義,就是讓每一個人效率更高又更輕松,系統(tǒng)能做的系統(tǒng)搞定,解放人力專注上架、揀貨、送貨動作,提升倉庫周轉(zhuǎn)效率和準(zhǔn)確度。
l 效期、批次、序列號管理
效期/批次/序列號管理,對于保障產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度、減少庫存積壓和浪費、溯源等方面意義重大。
效期批次序列號配置
l 按生產(chǎn)/到期日期、入庫時間
l 先進先出
l 先進先出
先進先出,確保庫存商品最優(yōu),減少浪費。
批次商品出庫策略配置
l 商品庫存/貨位庫存/效期預(yù)警
商品庫存上下限預(yù)警保證合理庫存,環(huán)節(jié)資金占用。
商品庫存上下限預(yù)警
貨位庫存上下限預(yù)警及時補貨出貨,保證貨位貨品數(shù)量充盈。
貨位庫存上下限預(yù)警
近效期商品自動預(yù)警,及時提醒庫管人員快速處理效期商品。
效期商品預(yù)警
l PDA全碼掃描交互
無需手工錄信息,掃碼確認即可完成整個作業(yè),揀貨員每一分鐘都花在揀貨作業(yè)上。
03
單據(jù)/信息自動流轉(zhuǎn),全流程提速,客戶更滿意
快馬倉配最大的亮點是支持和您的B2B商城、ERP打通,無論是直連、串聯(lián)還是互聯(lián),每一種模式都支持深度同步管理,真正實現(xiàn)業(yè)財配一體化管理,全流程提速,讓批發(fā)業(yè)務(wù)也能實現(xiàn)小時達、當(dāng)日達、次日達等高效服務(wù)體驗。
l 入庫/出庫計劃單全自動單據(jù)流轉(zhuǎn)
快馬倉配可以和商城/ERP各類單據(jù)實時同步流轉(zhuǎn),全面提升業(yè)務(wù)、財務(wù)、倉配一體化運營效率。
ERP單據(jù)同步深度配置局部截圖
l 各單據(jù)批量操作、批量打印
對各種訂單的批量操作或打印,可以有效提升倉配作業(yè)效率。
批量發(fā)貨局部截圖
l 補貨單自動生成
支持揀貨/缺貨自動生成補貨任務(wù),保證揀貨不跑空。
自動補貨配置
l 配送軌跡同步商城物流跟蹤
不僅老板可以在管理后臺查看司機配送軌跡,在我們的業(yè)財配一體化方案中,還支持客戶端查看物流詳情。
配送及物流信息前端查看效果局部截圖
04
多維度工作量實時報表,績效薪酬輕松制定
明確的分工和實時工作量統(tǒng)計展示搭配上滴滴式的搶單模式,能夠更好地激發(fā)員工的工作積極性,同時,也能幫助您快速高效地落地計件式薪酬管理制度。
l 豐富多維度的工作量數(shù)據(jù)
l 隨時隨地查看
快馬倉配提供豐富的庫內(nèi)崗位、司機配送各維度績效報表數(shù)據(jù),每個員工工作量化管理實時呈現(xiàn)結(jié)果,幫助您全面掌握倉配人員工作績效。
上架揀貨業(yè)績局部截圖
l 自定義業(yè)績看板+大數(shù)據(jù)看板
l 輕松掌控全局
手機端支持自定義業(yè)績看板,不錯過所有關(guān)心的業(yè)績數(shù)據(jù),PC端大數(shù)據(jù)實時看板,全局運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)一目了然。
移動端自定義業(yè)績看板效果展示
PC端大數(shù)據(jù)部分結(jié)果數(shù)據(jù)展示
05
動態(tài)盤,不停生意也能搞盤點
傳統(tǒng)的倉配管理,時時要停庫盤點,以確保庫存的精準(zhǔn)度,不僅耽誤生意,停庫盤點也會導(dǎo)致大量人工成本的浪費,快馬倉配除了按計劃盤點和臨盤外,還支持動態(tài)盤點,盤點時不鎖定庫存,使用PDA及時盤點修正實時庫存,生意不停也能盤庫。
動態(tài)盤點部分操作界面截圖
倉庫管理是個實打?qū)嵉木毠芾砉こ蹋恳粋€環(huán)節(jié),每一個動作都可以依托技術(shù)、工具實現(xiàn)效率優(yōu)化,優(yōu)秀的管理經(jīng)驗和工具的相輔相成可以更好地提升倉庫利用率、周轉(zhuǎn)率以及配送服務(wù)響應(yīng)效率。相反,如果管理不善,則一定會導(dǎo)致庫存積壓、訂單錯誤頻發(fā)、配送延誤等問題,從而增加運營成本,降低利潤。
傳統(tǒng)經(jīng)銷,本就是一個中轉(zhuǎn)薄利的活,降本提效,增強競爭力,從倉配開始,很有必要。