佛山市順德區(qū)百眾家具有限公司(以下簡稱“百眾家具”),坐落在有著“中國家具制造重鎮(zhèn)”、“中國家具材料之都”之稱的——順德·龍江,是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)整體家具制造企業(yè)。公司自2008年創(chuàng)立至今,現(xiàn)已擁有200多名員工,一個(gè)營銷中心,6500多平米的專業(yè)綜合家具展示廳,2個(gè)生產(chǎn)基地,公司總面積達(dá)31000多平米,并配備專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),打造客廳整體配套家具。
2020年,受國內(nèi)外新冠疫情影響,家具行業(yè)均受到一定程度沖擊,需求及生產(chǎn)面臨較大壓力。當(dāng)前我國家具制造業(yè)競爭激烈,市場格局分散。但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),行業(yè)已逐步開始向產(chǎn)業(yè)整合、分工專業(yè)、產(chǎn)品高質(zhì)和綠色可持續(xù)等方向發(fā)展,個(gè)性化、差異化的需求也愈發(fā)明顯。面對動態(tài)變化的市場競爭環(huán)境,家具制造企業(yè)該何去何從?
與眾多中小型家具制造商相同,百眾家具在日常的經(jīng)營管理中也面臨著很多問題:
1
產(chǎn)品型號與訂單匹配查詢難
百眾家具的沙發(fā)產(chǎn)品型號及顏色特別多,客戶訂單量也大,會存在相同產(chǎn)品同時(shí)收到幾套訂單的情況。但因?yàn)橄嗤浧分淮嬖诔叽绮町悾栽诓閹齑鏁r(shí)無法知曉具體產(chǎn)品的客戶訂單歸屬。
2
生產(chǎn)管理系統(tǒng)缺失影響決策
企業(yè)原使用的某ERP系統(tǒng)缺乏生產(chǎn)流程管理,導(dǎo)致產(chǎn)品成本無法管理,進(jìn)而影響成本管控及企業(yè)真實(shí)經(jīng)營情況報(bào)表的出具,決策效率低下。
3
無法脫離手工管賬費(fèi)時(shí)費(fèi)力
客戶對賬工作量大,財(cái)務(wù)需要花費(fèi)大量時(shí)間出具對賬表;對于超期應(yīng)收款手工管理困難,難以及時(shí)進(jìn)行資金回籠,保障資金周轉(zhuǎn)順暢,做好成本管控。
4
人工財(cái)務(wù)報(bào)表出具效率低下
手工制作財(cái)務(wù)憑證,各類賬簿登記工作量大,容易出錯(cuò),月末出具報(bào)表效率低;同時(shí),財(cái)務(wù)忙于各類的統(tǒng)計(jì)工作,無法有效參與相關(guān)管理工作。
5
業(yè)務(wù)信息管理及流轉(zhuǎn)不清晰
針對客戶下達(dá)的訂單,沒有一個(gè)工具可以進(jìn)行排產(chǎn)處理,業(yè)務(wù)員不知道目前客戶訂單進(jìn)度,每次客戶問的時(shí)候只能通過電話、微信的方式問廠長,效率很低,出錯(cuò)率也高。
針對客戶管理中的一系列迫切需求,管家婆工貿(mào)ERP的應(yīng)用,讓眾多問題迎刃而解。
△ 客戶應(yīng)用流程
1
數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢,降低溝通成本
在訂單管理方面,企業(yè)可以通過工貿(mào)ERP的存貨自定義選項(xiàng)管理產(chǎn)品屬性,查詢庫存即可關(guān)聯(lián)客戶;在生產(chǎn)排程方面,工貿(mào)ERP的訂單排產(chǎn)可以精確知曉目前訂單排產(chǎn)情況、生產(chǎn)及發(fā)貨進(jìn)度;在庫存管理方面,通過庫存下限報(bào)警功能,就可及時(shí)知曉材料庫存數(shù)據(jù),并提醒企業(yè)對缺貨材料進(jìn)行補(bǔ)貨,大大減少了信息傳達(dá)導(dǎo)致的內(nèi)耗。
2
規(guī)范賬務(wù)管理,提升對賬效率
通過工貿(mào)ERP,財(cái)務(wù)可以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確查詢應(yīng)收應(yīng)付賬款、超期應(yīng)收賬款等,擺脫了之前賬目混亂的情況,讓上下游對賬更方便、清晰。
3
減少人工依賴,賦能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
通過工貿(mào)ERP,日常進(jìn)貨、銷售、付款及收款業(yè)務(wù)憑證可自動生成,無需財(cái)務(wù)人員手工制作,大大減少了其重復(fù)工作;到了月末,財(cái)務(wù)支出處理好收支費(fèi)用,各類賬簿、賬表就能自動生成,大大提高了財(cái)務(wù)工作效率,讓其能夠更多地參與公司管理工作,逐漸從操作員轉(zhuǎn)向管理者,發(fā)揮更大價(jià)值。
客戶使用感受
管家婆工貿(mào)ERP徹底解決了公司查看沙發(fā)庫存的問題,只需打開存貨詳情,就知道誰的貨還沒發(fā),財(cái)務(wù)對賬也輕松,應(yīng)收應(yīng)付也可以隨時(shí)查詢,不用天天加班手工進(jìn)行紙質(zhì)單據(jù)核對,大大提升效率,降低了人力成本,而且只要有網(wǎng)絡(luò)就可以登錄使用,不受地點(diǎn)限制,方便及時(shí)查看各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
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